Afspraak maken:
Wij hanteren het beleid: “wie het eerst komt; die het eerst maalt”!(dus degene die als eerste een datum bespreekt, die is altijd geboekt)
Afspraak annuleren:
Als u de besproken datum wilt annuleren; dan dient u dit uiterlijk 24 uur van te voren te doen per telefoon/sms/mail.
Annuleren op de besproken datum: dan brengen wij 50% van de besproken uren in rekening.
Dit geldt niet bij een acute situatie (bv een verkeersongeval of overlijden van een dierbare).
Indien er van onze kant een afspraak geannuleerd wordt, dan worden er geen kosten in rekening gebracht.
Betaling:
U ontvangt per maand via de mail een factuur.
Deze dient u binnen 14 dagen te voldoen.
Schade:
Wij zullen altijd uw kind beschermen; echter wij werken ook met levend materiaal!
Schade aan kleding is voor eigen rekening.
Wij zijn verzekerd voor schade aan en door onze zorgjongeren, maar moedwillige schade wordt verhaald op de wettelijke vertegenwoordigers.